戴斌：元宇宙+旅游：未來的視角與當下的主張

元宇宙概念起源于1992年科幻小說《雪崩》，隨著Facebook改名為Meta，宣稱全面轉型元宇宙公司，元宇宙概念開始轉向商業導入期。中央的信息與工業化、金融、文化和旅游等主管部門，上海、浙江等地方政府通過召開座談會、專題調研等方式予以關注，進而通過政府文件和投資項目推進，加上文化、時尚和財經媒體的助力，元宇宙終成當下熱詞。2022年11月舉辦的第五屆中國國際進口博覽會上，微軟和西門子基于智能云的“工業元宇宙”及智能化工廠、智慧供應鏈、車聯網、自動化營銷及用戶協同，充分展現了科技改變包括旅游在內的生產體系和生活方式的無限可能。^[1]

元宇宙是一個“碼農”和工程師聯手打造的數字世界，這個數字世界以社交網絡為基礎，以現實世界為原型，以開放生態為理念，整合了5G、VR（虛擬現實）、區塊鏈、物聯網、人工智能等信息技術，并能夠為生產者和消費者所感知。根據科學家的意見，這個數字新世界需要經由數字孿生、數字原生和虛實相生三個階段才可能最終建成。首先是數字孿生，即生成一個現實世界的數字映射，人們在真實世界能做的事，比如聚會、上學、會議均能在這個映射中完成。疫情期間廣泛使用的線上會議已經改變了商務旅行的方式，等這個映射世界建成后，還會改變人們更多的生產和生活方式。其次是數字原生，元宇宙將逐步出現現實社會所沒有的元素，例如元宇宙社會信用、人際關系、發聲通道，以及一些數字化、虛擬化的全新商品，這將對現在的社會組織方式帶來重大改變，催生更深層次的數字化屬性。第三步是虛實相生，現實世界和元宇宙世界將平行存在，甚至逐漸形成現實世界滿足基本物質需求，元宇宙世界滿足更高層次精神需求的結構，社會屬性、法律體系和人類文明將在數字世界中持續演化，并終將形成全新的規則。

需要強調的是，元宇宙不是VR游戲而是生態環境，不是互聯網社交平臺升級版而是數字化工具創造的新世界，不是開個研討會、發個宣言、搭個平臺就能讓理想照進現實的烏托邦，而是需要科學實驗、研發、生產、推廣、銷售多個環節的試錯創新過程。元宇宙本身僅提供數字世界底座及強大的開放能力，需要眾多的第三方開發者才能構建元宇宙世界的豐富形態，這個宇宙的極限是人類的想像力而不是物理規律，當然也包括旅游形態。從這個意義上講，元宇宙是數字生活新空間，是信息加工、內容創造、場景營造、要素組合等旅游生產方式的顛覆者，是游前體驗、行中增值、游后駐留、社交互動的旅游消費創新的昭示者。

天下沒有包治百病的靈丹妙藥，商場上也沒有一本萬利的生意和包賺不賠的買賣。導入一個概念、跟進一波廣告，靠人口紅利和信息套利掙快錢的時代已經過去；靠知識、技術、產品、服務獲得市場認可，做陽光下生意的現代商業時代已經到來。這個時代是屬于千千萬萬游客的，是由千千萬萬旅游人創造出來的。對于廣大年輕業者來說，不必為太多的陳舊觀念所束縛，“這個世界是我們的，也是你們的，但是歸根結底是你們的”。為這句話感召而前行的時候，還需要提醒兩句話，一是未來的世界屬于泛指的“你們”，而不是特指的“你”，二是這個充滿幻想的美麗新世界不可能念句“芝麻開門”的咒語就豁然洞開，而是需要每個人為之殫精竭慮地奮斗。

分工與專業化是市場經濟的概念基石，市場規模決定了分工和專業化，而分工與專業化又反作用于市場規模。前者是靜態的觀點，后者是演化的，也是辯證的理念，而連接兩者而成“斯密—楊格定理”者，科技進步也。^[2]在大眾旅游全面發展的新階段，大基數、穩增長和低消費是旅游市場基本面，科技應用和商業創新不可能脫離這個基本面。在小康旅游的時代進程中，社群經濟與個性化、產品迭代與時尚性、現代服務與品質化，構成了面向未來的消費趨勢，人工智能、大數據、區塊鏈、元宇宙代表的科技創新則是這個趨勢走向現實的直接推動者。