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旅游迎來“暖春”,2023年國內主題公園怎么玩?

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發表時間:2023-02-15 15:06來源:界面新聞

主題公園市場開始洗牌,完全恢復還需至少一年。


在經歷兩個“非必要不流動”的春節后,兔年又讓人們重拾熱鬧團圓的中國年。穿上新衣,攜家人和朋友來到張燈結彩的主題公園,與嬌憨可人的IP人偶親密互動,形成一片其樂融融的春節景象。


本著南方人對北國風光的無限憧憬,常居上海的Rosie在春節期間來到北京,并提前兩周訂好了北京環球度假區的門票。她穿上哈利波特魔法袍,穿梭在好萊塢大道上,欣賞電影IP帶來的新春娛樂表演,并避開人群,在最佳打卡點位定格自己的專屬快樂。


當然,不只是北京環球,國內各大主題公園都在經歷慘淡的閉園風波后,于春節期間重新迎來人從眾的熱鬧景象。但與此同時,也不免會疑惑:這種景象會持續多久?主題公園又有哪些新玩法來加速旅游復蘇?


春節活動五花八門,主題公園再現“人從眾”


得益于疫情防控政策的放開,人們的出行不再受限,積攢數年的自由行愿望得以實現,景區內的人山人海便在情理之中。加之春節期間,國內各大主題公園都卯足了勁,策劃出五花八門的新春活動,亦增加了大眾對主題公園的熱情。


1月12日,北京環球度假區開啟專為春節打造的“環球中國年”主題活動,從氛圍、體驗、美食、商品、住宿等方面帶來難忘的春節主題體驗。在好萊塢大道的環球影城新春秀上,北京環球影城專屬角色“吉祥環環”“如意球球”也首度亮相,生肖角色伍哈兔加盟角色見面會,還有九大團圓宴場景、七款獨特年味小吃,呈現記憶中的濃濃年味。


據小程序“樂園時間”顯示,2023年1月21日-27日,北京環球影城的客流量一直處于高位,每日人數均在2.4萬人以上。


火爆情形在上海的迪士尼和海昌海洋公園同樣上演。


1月13日至2月10日,上海迪士尼度假區推出為期近一個月的春節主題慶典,度假區內布滿了各類年味裝飾,歡樂精彩的娛樂演出輪番上演。據上海國際旅游度假區管委會介紹,今年春節假期,上海國際旅游度假區累計接待游客63.35萬人次,同比增長39%,實現旅游收入4.57億元,同比增長58.7%。


上海海昌海洋公園則融合海洋文化、京劇元素、非遺文化,打造海底舞獅送五福、水上打鐵花表演等表演。尤其是全國首家奧特曼主題酒店于1月20日在上海海昌海洋公園開啟試營業,預售首日便三秒告罄,一房難求。據海昌海洋公園業務負責人透露,2023年春節假期,上海海昌海洋公園最高單日入園人次達4.5萬,同比2022年增長超120%,呈現明顯上升趨勢。


而珠江三角洲地區的主題樂園也是“活力全開”。廣州長隆旅游度假區表示,春節期間主題公園入園人數已達2019年同期8成。度假區內,八大動物家族聯袂五大超級動物機甲,上演了一場別開生面的“全球動物花式拜新年”活動,長隆國際大馬戲上演全新升級改版的馬戲節目,在珠海橫琴長隆度假區的游客還可以登上猛犸象花車,以第一視角參與到大巡游中。


除東南沿海地區,身居中原的鄭州銀基國際旅游度假區也推出“鬧春十二式”系列主題活動來慶祝春節。銀基動物王國的兔年新春大巡游、銀基冰雪世界的國潮花滑秀等,都在用內容與科技創新營造出暖心團圓的場景。據官方介紹,春節期間,銀基國際旅游度假區累計接待游客48.82萬人次,同比增長164.02%,收入7285.18萬元,同比增長75.56%,度假區單日接待量創下新高。


主題公園市場開始洗牌,完全恢復還需至少一年


從以上數據不難看出,疫情管控政策放開后,國內各大主題公園的客流量均有所上升。但中國主題公園研究院院長林煥杰此前在接受界面新聞采訪時預計,還需要至少1年的時間,讓國內主題公園市場恢復到疫情前的狀態。


當抑制三年的出游欲望突然被釋放,短期的市場復蘇實屬正常,但仍需對國內主題公園市場目前的恢復情況及未來的發展趨勢有清楚的認識。


從數據來看,今年春節期間主題公園的客流數據,大多較2022年同期水平有明顯上升,但較疫情前的2019年同期仍有差距。如廣州長隆旅游度假區春節期間主題公園入園人數恢復至2019年同期8成。


那么,春節期間的復蘇勢頭是否會一直持續下去,并在日??土髁恐械靡燥@現,這則與疫情的持續性影響和居民的消費能力密切相關。


一方面,疫情對于市場的影響是長期深遠而非一蹴而就的,市場不會因疫情突然放開而全面恢復,其產生的經濟連鎖問題仍會長時間存在;另一方面,居民的可支配收入和未來預期收入因市場的變化而變得不確定,進而影響居民的消費能力。


景鑒智庫首席分析師周鳴岐指出,在居民可支配收入和未來收入預期的雙重影響下,目前的復蘇只能稱之為“殘量復蘇”,恢復彈性已經非常弱化。而旅游是一種有錢又有閑的情況下才會進行的“可選性消費”,顯然會受到消費力下行的長期影響。


除此之外,三年疫情對于游客在主題公園的消費行為也有深遠影響,進而改變整個主題公園的市場方向,注重沉浸式體驗、熱愛IP、選擇一站式消費、善用數字化工具、關注自身健康、向往定制游等正在成為疫后主題公園消費的新常態。


作為首次體驗北京環球影城的游客,Rosie在網絡平臺購票后,又在小紅書上搜索了園區的游玩攻略,制定當天的游玩計劃。至于自身健康問題,陽康后的Rosie一改以往的小心翼翼,在沒戴口罩的情況下度過了一個開心愜意、輕松自在的無憂時光。若說未來對于主題公園的期待,Rosie 希望獲得更多互動性體驗:“北京環球和上海迪士尼都有不同時間段與IP互動拍照的環節,但我覺得這還不夠,希望可以加入劇本殺或密室逃脫那樣的劇情式互動?!?/span>


開業一年來,北京環球度假區也意識到了游客對于沉浸式體驗和數字化的消費需求,園區在去年9月公布的消費者洞察中表示:“游客的游玩模式從一次打卡到多次重游,向主題化深度體驗轉變。入住主題房間、觀看主題表演、與喜愛的角色互動、享受主題美食、挑選主題商品成為游客深度體驗度假區不可錯過的亮點。此外,游客更加傾向于通過數字化工具來規劃行程、游覽園區,享受智慧園區帶來的諸多便捷?!?/span>


而對于IP,便不能不提利用奧特曼形象打造一站式休閑度假模式的上海海昌海洋公園,其利用奧特曼IP和海洋IP等多種內容吸引范圍更廣的客戶群體,并提供一站式解決吃、住、游等場景消費,正是基于當下游客熱愛IP和一站式消費需求打造。


隨著越來越多的游客出游計劃性增強,預約制逐漸成為常態,定制游比例增加,從銀基國際旅游度假區推行的“千人千線智能游”獲得游客好評便可見一斑?!扒饲Ь€智能游”可以幫助游客定制專屬的最佳游玩路線,合理避開“扎堆的時間和區域”,提升游客的出游體驗。


顯然,當下游客對于互動體驗、定制化服務、數字化便捷性以及IP等有著迫切需求,國內主題公園該如何與時俱進謀求發展成為新課題。林煥杰亦明確指出,2023年是主題公園的行業恢復期,企業經過三年的疫情洗禮,要對整個市場進行重新評估,從客戶群體、營銷方向、內容質量、服務質量等方面入手,思考如何適應市場的變化,2023年也可以說是主題公園市場洗牌的開始。


在旅游重啟的2023年,打造“常來常新”的主題公園


在持續多變的市場環境下,國內主題公園市場恢復至疫前水平不只是時間問題,通過推出新的項目和IP乃至新的營銷模式,來滿足多元化的市場需求必不可少。


在評價2021年1月前開園的70家主題公園后,《2022中國主題公園競爭力評價報告》分析出中國主題公園的未來發展趨勢,包含新項目持續增長,老項目陸續關閉;特色差異化更加顯著,IP日趨多元化;體驗與互動是增強主題公園項目影響力的關鍵;人工智能以及非接觸技術的深度應用等,這些恰與當下游客對于主題公園的消費需求相吻合。


基于這一趨勢,國內各大主題公園嘗試在創新業態和產品、提升互動體驗感、重視發展優秀IP、科技賦能等方面采取新舉措,為游客帶來“常來常新”的娛樂選擇。


比如,北京環球度假區便率先擴充產品結構,推出高性價比的年卡產品來吸引游客。2023年1月12日,北京環球度假區首次推出兩檔年卡產品——北京環球影城年卡—悠享、北京環球影城年卡—暢享。北京環球度假區數字化營銷及產品管理高級總監呂皓月在媒體分享會上表示:“此次推出的年卡產品有四大特點:盡享四季,靈活暢玩,高性價比,即買即享?!?/span>


當然,具有價格優勢的營銷模式還需實際內容來補充,提供新項目、新IP、新體驗成為主題公園吸引游客主動多次消費的重中之重。


就北京環球度假區而言,春季的王者榮耀英雄盛會和夏天的酷爽夏日主題活動,將為游客帶來全新互動體驗。海昌也帶來眾多新項目,其將在2023年內打造多個奧特曼、海洋系列項目,進一步放大IP賦能;并加速布局打造精品海洋館,預計到2023年底可達50家;鄭州海昌海洋公園、上海海昌海洋公園二期也正在建設中。此外,廣州長隆度假區以“長隆宇宙飛船”為代表的一批全新旅游產品也將與游客見面。


除娛樂項目之外,服務也是體驗的重要一環,并潛移默化地影響著游客的消費決策,因此,利用前沿科技做好精細化的運營也能為主題公園的發展帶來正向反饋。


新的一年,銀基文旅集團便決意借助數字化科技提升自身運營服務能力,以數智化的游客預測、預約購票、智能導覽、多業態聯營,提升運營效率,增強游客服務體驗。


以春節期間的熱鬧景象為開端,國內主題公園迎來疫情寒冬后的首個暖春,但距離市場全面恢復還需一段時間。經過三年疫情的洗禮,體驗、IP、健康、數字化、定制等成為國內主題公園市場變化的關鍵詞,在全新市場環境下,如何創新業態與產品、發揮IP價值、提升體驗感、利用科技賦能,影響著主題公園園未來的發展前景。

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